HƯỚNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI XÃ ĐÔNG YÊN
Năm qua, Đảng ủy, UBND xã Đông Yên luôn xác định thực hiện công tác cải cách hành chính là nhiệm vụ quan trọng trong phát triển của địa phương. Đặc biệt, việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp và các tổ chức khi đến giao dịch đã có những chuyển biên tích cực, hiệu quả.
Công chức Bộ phận một cửa xã hướng dẫn giải quyết TTHC cho người dân
Để thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính, ngay từ đầu năm, UBND xã xây dựng kế hoạch triển khai công tác cải cách hành chính, đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền thực hiện các văn bản của cấp trên về CCHC đến toàn thể đội ngũ cán bộ, công chức, người lao động của phường, xây dựng các văn bản thực hiện, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng công chức phụ trách, đặc biệt là công chức phụ trách tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa. UBND xã cũng đã sắp xếp đội ngũ cán bộ, công chức có năng lực, trình độ chuyên môn làm việc tại bộ phận một cửa để tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính, đảm bảo thực hiện đúng các quy định của pháp luật.
Với phương châm: Lấy người dân làm trung tâm của sự hài lòng của họ là đích đến. UBND xã đã xây dựng và triển khai thực hiện mô hình “4 xin, 4 luôn” tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã đánh giá tinh thần, trách nhiệm của từng cán bộ, công chức trong việc tiếp công dân, không gây phiền hà, sách nhiễu người dân.
Thường xuyên ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời ghi chép vào sổ theo dõi tiếp nhận và trả kết quả, phiếu hẹn, phiếu chuyển cho người dân. Các khoản phí và quy định TTHC cũng được niêm yết công khai bằng biển tại Bộ phận một cửa để người dân dễ dàng nhận biết, tiếp cận, giám sát.
Bên cạnh đó, UBND xã thường xuyên kiểm tra công tác cải cách hành đối với bộ phận một cửa, có khen thưởng kịp thời, biểu dương cán bộ, công chức hoàn thành tốt nhiệm vụ, chấn chỉnh những cán bộ vi phạm và xử lý nghiêm những trường hợp nhũng nhiễu gây phiền hà cho tổ chức, công dân đến giao dịch tại phường.
- Kế hoạch cải cách hành chính năm 2024
- UBND XÃ ĐÔNG YÊN PHỐI HỢP VỚI CÔNG AN HUỴEN ĐÔNG SƠN TỔ CHỨC TRẢI NGHIỆM THỰC HÀNH CHỮA CHÁY VÀ CỨU HỘ, CỨU NẠN
- HƯỚNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI XÃ ĐÔNG YÊN
- HƯỚNG DẪN LẬP TÀI KHOẢN DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN NỘP HỒ SƠ TRỰC TUYẾN
- BÀI TUYÊN TRUYỀN VỀ TRIỂN KHAI ĐỀ ÁN 06
- Nâng cao nhận thức, trách nhiệm của tập thể lãnh đạo, người đứng đầu cơ quan đơn vị, của cán bộ, công chức trong cơ quan về ý nghĩa, mục tiêu, tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính đối với sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội
- XÃ ĐÔNG YÊN ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2023
- HỘI ĐỒNG NGHĨA VỤ QUÂN SỰ XÃ ĐÔNG YÊN KHÁM SƠ TUYỂN NGHĨA VỤ QUÂN SỰ NĂM 2024
- XÃ ĐÔNG YÊN TỔ CHỨC HỘI NGHỊ ĐỐI THOẠI GIỮA NGƯỜI ĐỨNG ĐẦU CẤP UỶ CHÍNH QUYỀN VỚI MTTQ, CÁC TỔ CHÍNH TRỊ - XÃ HỘI VÀ VỚI NHÂN DÂN
- BÀI TUYÊN TRUYỀN VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ